С августа 2022 года на данном сайте заказ и приобретение расширений осуществляется по следующей схеме:
Покупатель оформляет заказ в интернет-магазине, после чего с ним связываются посредством контактных данных указанных в процессе регистрации.
И только после общения и четкого понимания заказчиком того, что предлагаемое на на сайте расширение подходит под его задачи, ему выписывается счет.
Работа осуществляется, как с физическими, так и с юридическими лицами.
Предлагаемые на сайте расширения не привязаны к доменному имени.
При этом поддержка осуществляется только на один сайт. На одно доменное имя.
Исключение составляет подключение к сервису WebRecord, который позволяет интегрировать мобильное приложение с компонентом «Запись на прием».
При этом на сам компонент никаких ограничений не накладывается.
Как оказывается поддержка?
Поддержка оказывается в течении года с момента приобретения расширения. Если с момента покупки компонента прошло более года, то, при необходимости дальнейшей поддержки, компонент приобретается заново.
Поддержка включает в себя консультирование на этапе настройки и исправление ошибок, если таковые обнаружатся. Ошибками считаются программные ошибки в коде расширения.
Если в процессе эксплуатации расширения покупатель выяснил, что расширение не обладает нужным данному покупателю функционалом, это ошибкой не является и расширение дорабатывается за дополнительную плату!
Как долго могут быть запрошены обновления?
Актуальная версия приобретенного расширения может быть запрошена в течении года с момента покупки.
Старые версии расширений не хранятся!
Запрошена может быть только текущая версия расширения.
Если с момента покупки прошло более года, расширение приобретается заново.
Возможна ли доработка компонента?
Доработка компонента осуществляется на платной основе по заранее составленному техническому заданию. Оплата доработок происходит по схеме 50/50. Предоплата 50 процентов до начала работ и 50 процентов после тестирования доработанного компонента на демонстрационном сайте.
Существует ли пробная версия расширений?
Расширения представляют собой открытый исходный код, поэтому пробной версии не существует.
У меня есть идеи по доработке расширения, но нет денег на их реализацию. Как быть?
Лучший способ донести до меня идею - это написать о ней в группе Вконтакте. Если идея интересная, рано или поздно она будет реализована в компоненте, модуле или плагине.
